Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur la mode éthique et Zebra Vegan Shop.

Vos produits sont-ils 100% végétaliens ?

Absolument. Chez Zebra Vegan Shop, nous garantissons qu'aucun cuir, laine, soie ou colle d'origine animale n'est utilisé dans nos collections. Tous nos articles sont certifiés PETA-Approved Vegan.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France. Nous proposons également une option de livraison express en 24/48h pour les commandes urgentes.

Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article. Le produit doit être dans son état d'origine avec toutes ses étiquettes.

Quels matériaux utilisez-vous à la place du cuir ?

Nous utilisons des alternatives innovantes et durables comme le cuir de pomme, le Piñatex (fibre d'ananas), le liège et des polymères recyclés de haute qualité pour assurer durabilité et style.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.

Comment entretenir mes accessoires en cuir végétal ?

La plupart de nos articles se nettoient simplement avec un chiffon doux légèrement humide et un savon neutre. Évitez les produits chimiques agressifs pour préserver la qualité des matières.